会話メモ録 プライバシーポリシー
制定・更新日：2026年10月15日
運営：トピリック
お問い合わせ：support@memoroku.com
取得する情報
会話メモ録は、メールアドレス、Appleでサインインから提供される識別子・メールアドレス、サービス内の利用者ID、購入・返金・契約の履歴、ポイント残高・利用履歴、録音音声、文字起こし、議事録、タイトル、話者名の編集内容、利用日時、端末内の未送信音声、お問い合わせ内容を取り扱います。認証や不正利用防止のため、IPアドレス、端末・アプリの情報、メールアドレス等から生成したハッシュ値、エラー情報を取り扱う場合があります。iPhoneの紹介特典ではApple DeviceCheckの端末確認用トークンをAppleに送信し、同じ端末での受け取り履歴を確認・更新します。生の端末IDは取得しません。iPhoneのLINE直接広告の報酬確認ではApple App Attestを利用し、アプリ・端末の正当性と署名付きの視聴完了通知を検証します。端末上で生成する鍵の証明をAppleから取得し、公開鍵、署名付き通知、報酬チケットおよび検証カウンターを当サービスのサーバーで確認・保存して、不正利用や二重付与を防ぎます。秘密鍵は端末外へ送信しません。AndroidのLINE直接広告の報酬確認ではGoogle Play Integrityを利用します。Googleへ端末確認用のトークンを送信し、Googleが確認したアプリのパッケージ名・署名・バージョン、Google Playのライセンスおよび端末の健全性に関する判定を当サービスのサーバーで検証します。報酬チケット、検証用の一度限りの値、視聴完了通知および検証結果を、不正取得・二重付与の防止に必要な期間保存します。
利用目的
取得した情報は、本人認証、録音・文字起こし・議事録作成、データ保存と同期、購入確認とポイント付与、広告報酬の確認、不正利用防止、障害解析、お問い合わせ対応、法令上必要な記録の保持に利用します。録音、文字起こし、議事録を広告のパーソナライズには使用しません。
ミツバチ育成・Mel・蜂蜜ショップ
ミツバチ育成では、利用者IDに関連付けてミツバチの名前、育成状態、お世話・採蜜の記録、Mel残高・獲得・交換の履歴、割引券の発行・利用履歴をサーバーに保存します。育成内容の保存と同期、Mel・ポイント・割引券の付与、重複利用の防止に使用します。
蜂蜜ショップで注文する場合、配送先の氏名・郵便番号・住所・電話番号、注文商品・金額、利用した割引券、決済・返金・配送状況を取り扱います。注文受付、決済、配送、お問い合わせ対応および不正利用防止のために使用します。注文に必要な情報は、注文する場合にのみ入力していただきます。育成記録や配送先情報を広告のパーソナライズには使用しません。
育成記録は退会時に削除し、配送先の情報も当サービスの注文記録から削除します。注文・決済・返金などの台帳は法令、会計および不正防止上必要な期間残る場合があります。決済・配送の委託先が取り扱う情報の保存期間は、それぞれの事業者の方針に従います。
歩数・健康記録
歩数・健康の機能を利用する場合、iOSのHealthKit・Core Motion、Androidのヘルスコネクト（Health Connect）を通じて、利用者が読み取りを許可した歩数、距離、歩行速度、心拍数、安静時心拍数、心拍変動、運動後の心拍回復、呼吸数、睡眠、手首・皮膚温度、身長・体重などの記録を表示します。取得できる項目は端末、対応機器、記録元、許可内容により異なります。健康データへの書き込みは行いません。身長・体重は利用者が端末内に設定・記録できます。薬名、通知時刻、服薬チェックはiPhone版で端末内に設定・記録できます。Android版では服薬機能を提供しません。歩数履歴や設定はアカウントごとに端末内で暗号化して保存し、心拍・睡眠・体重・服薬の記録はサーバーへ送信しません。
歩数報酬を申請する際は、当日の歩数、日付、達成条件を会話メモ録のサーバーへ送信し、利用者IDと関連付けて報酬の確認、ポイント付与、重複受け取りの防止に使用します。この報酬記録は、サービス提供と不正防止に必要な期間保管します。健康・フィットネスデータを広告のターゲティング、広告測定、データ販売に利用せず、広告ネットワークと共有しません。服薬通知は端末内の通知として処理します。
読み取りの許可は、iOSのヘルスケア・設定、Androidのヘルスコネクトの設定から項目ごとに変更・取り消しできます。画面の非表示ボタンは表示を隠すための機能で、記録の削除や許可の取り消しは行いません。端末内の会話メモ録の記録はアプリの退会操作で削除できます。ヘルスケア・ヘルスコネクトなどの記録元に保存されたデータは、記録元で管理してください。消費カロリー、歩行時間、対応機器の推定値などは目安であり、医療上の診断・治療を目的とするものではありません。
広告
iOSアプリおよび広告対応済みのAndroidアプリの「獲得」画面と歩数画面では、利用者が任意でGoogle AdMobのリワード広告を表示できます。広告対応前のAndroid版では広告を表示しません。Google Mobile Ads SDKを利用する場合、IPアドレスから推定されるおおよその位置情報、端末またはアプリに紐づく識別子、表示された広告等の広告データ、広告視聴などの操作情報、クラッシュ・性能等の診断情報を、広告配信、測定、分析、不正防止のために収集する場合があります。対象地域ではGoogle User Messaging Platformにより同意内容を確認・変更できます。iOSのトラッキング許可を求めない構成では、広告識別子へのアクセスは行いません。
iOSアプリでは、AdMobのメディエーションを通じてUnity Adsのリワード広告を配信する場合があります。Unity Ads SDKは、おおよその位置情報、端末・アプリの識別子、広告の表示・操作情報、性能情報、端末の言語・機種・通信種別などを、広告配信、測定、分析、不正防止に利用する場合があります。広告のパーソナライズと個人情報の販売・共有に関する許可は与えない設定を使用します。録音内容、文字起こし、議事録、健康・服薬の記録をUnity Adsへ送信しません。詳しくはUnityのプライバシーポリシーをご確認ください。
iOSアプリおよび広告対応済みのAndroidアプリでは、AdMobの初期化・読み込み・表示に失敗した場合、LINEヤフー広告ネットワークのSDKを直接利用してリワード広告を表示する場合があります。利用者が「広告を見る」を選択し、AdMobの広告を表示できない場合にLINE広告へ切り替えます。FiveAd SDKは、端末の言語・識別子、広告の表示・視聴・操作に関する情報、その他の使用状況、性能・技術的な診断情報を、広告配信、測定、分析、不正利用防止などのために収集し、利用者や端末に関連付けて取り扱う場合があります。広告識別子の利用はiOSのトラッキング許可の状態に従います。Androidでは端末設定から広告IDをリセット・削除できます。会話メモ録は録音内容、文字起こし、議事録、ミツバチの育成記録、健康・服薬の記録をLINEヤフー広告ネットワークへ送信しません。詳しくはLINEヤフーのプライバシーポリシーをご確認ください。
委託先と国外処理
認証・データベース・音声保存にはSupabase、標準・上級の文字起こしと議事録作成にはOpenAI、最上級の文字起こしと話者分けにはSpeechmatics、iOSの購入にはApple、Androidの購入にはGoogle Play、広告配信と同意管理にはGoogle AdMob、User Messaging Platform、iOSアプリのUnity AdsおよびiOS・AndroidアプリのLINEヤフー広告ネットワーク（FiveAd SDK）、メール送信にはResend、ウェブサイト配信にはSitesを利用します。ウェブ版のポイント購入および蜂蜜ショップのカード決済（アプリからの利用を含む）にはStripeを利用します。カード情報はStripeの決済画面で入力し、当サービスではカード番号全体を保存しません。商品配送のため、発送を担当する委託先や配送事業者に、配送先の氏名・住所・電話番号など必要な情報を提供します。各社には処理に必要な範囲で情報を送信し、国外で処理される場合があります。会話メモ録が記録を一般公開する機能はありません。
保存期間
音声の通常保存期間は録音作成日から3か月です。利用者は音声画面から録音ごとに1年・5年・7年・10年・20年・30年・50年へ変更できます。期限が来た音声は削除し、削除後の延長や復元はできません。録音から1か月を超えた音声は、品質と保存容量を考慮して48 kbpsのAAC形式に圧縮する場合があります。話者識別に用いる音声由来の特徴情報は同じ録音内だけで使用し、音声の期限到来または記録削除時に削除します。文字起こしと議事録は、利用者による削除、退会、または利用規約に定める長期間の未利用によるアカウント削除が行われるまで保存します。未送信音声は暗号化した端末内領域に一時保存し、送信・記録削除・退会時に消去します。バックアップ、購入・返金・不正防止の台帳は、法令、セキュリティおよび会計上必要な期間残る場合があります。
利用者による管理
各記録は履歴から削除できます。iOS・Androidアプリではアカウント画面の「会話メモ録を退会」から、会話メモ録の記録、音声、文字起こし、議事録、残高および端末内データを削除できます。AppleまたはGoogle Playの月額契約は、それぞれ購入したストアのサブスクリプション管理で別途解約してください。アプリを利用できない場合はアカウント削除の案内をご利用ください。共通ログインを利用する他サービスの削除や、法令上保持が必要な情報の確認は、登録メールアドレスからお問い合わせください。
ブラウザ版の脳トレ・占い
脳トレの開始・結果・自己ベスト・ランキングは、利用者IDと関連付けてサーバーに記録します。ランキングでプレイヤー名がほかの利用者に表示されます。年代別の生まれた西暦は登録後に変更できません。相性占いの名前・読み・生年月日はブラウザ内で計算に使い、サーバーや外部AIへ送信しません。星座占いは星座・対象日・天体位置とポイント消費の記録をサーバーに保存し、生年月日は送信しません。
手相は利用者の同意と開始確認後に、選択した写真と手の左右を外部AIサービス（OpenAI）へ送信し、線の識別や本格コースのスケッチ生成に使います。写真はブラウザ内で向き補正とメタデータ除去を行い、氏名・生年月日・アカウント情報は写真解析に送りません。原写真は当サービスのサーバーに保存しません。識別結果とAI生成スケッチは通信の再試行のため最大約24時間1分、一時保管します。手相の写真・生年月日・再試行IDはこのブラウザ内に一時保管し、占い一覧へ戻る操作または24時間後の再開時に削除します。
本格占いの相談では、同意後に出生情報・計算した命式や出生図・質問・過去の鑑定や会話の一部と要約を外部AIサービス（OpenAI）に送信します。出生情報・鑑定・相談履歴はサービスのサーバーに保存し、その鑑定の削除またはアカウント削除まで保持します。外部AIへは応答を保存しない設定で送信しますが、提供元の不正利用監視などの保持は同社の方針に従います。通信が中断した場合の二重消費を防ぐため、鑑定IDと必要な入力をブラウザ内に一時保管します。写真やスケッチを利用者が保存・共有した場合、その保存先・共有先に残ります。詳細は占い専用の利用規約をご確認ください。
安全管理とお問い合わせ
通信の暗号化、アクセス制御、所有者確認、保存領域の非公開化など、合理的な安全管理措置を講じます。情報の確認・訂正・削除、広告のプライバシー設定、その他のご相談はsupport@memoroku.comへご連絡ください。